2012年1月26日，正值春节黄金周的第四天，世界自然遗产地、国家AAAAA级旅游景区丹霞山喜迎龙年，连绵的阴雨天并没有影响游客们出游的积极性，四面八方的客人在这一天纷至沓来。

    景区游客人潮不断，在景区内外随处可见：撑着伞认真打扫、清理垃圾的环卫工人；冒雨指挥车辆、维护秩序的交通管理科民警；认真解答游客疑问、讲解景区情况的导游员；热情办理散客票据、服务周到的售票人员；站在马路边上微笑迎客、方便自驾游车辆购票的流动售票小组以及耐心侯客、贴心问候游客的景区车队司机……这些坚守在一线的景区员工，在春节黄金周期间兢兢业业的工作，面对游客没有丝毫怠慢，积极主动的为每一位游客提供最窝心的服务，给游客宾至如归的感觉。游客李先生对景区员工的服务评价到：“如果满分是100分的话，我给他们打99分，还有1分要留给他们继续进步！”

    为了更好的体现国家5A级景区的特色，给广大游客提供更加细节化、人性化的服务，方便游客朋友们参观游览，在新游客服务中心我们可以看到，该中心免费为残疾人士以及老人小孩提供拐杖、轮椅、小孩车等具有保护性的设备。游客中心的讲解员小卢告诉我们，今年黄金周的游客都很配合他们的工作，他们每一次都尽全力地去为客人们提供各项游玩讲解的服务，告诉游客游玩丹霞山的注意事项和景色亮点，让游客在丹霞山里玩得开心、游得放心。