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海南省正式开展人民网旅游3·15投诉平台网友留言办理工作

发布时间:2012年02月09日 11:40 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网-旅游频道 | 手机看视频


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  人民网北京2月8日电 (记者张希)2月7日,海南省旅游质量监督管理所与人民网旅游3·15投诉平台取得联系,正式启动旅游3·15投诉平台海南旅游投诉的办理工作。即日起,海南省旅游质量监督管理所将派专人负责人民网旅游3·15投诉平台上的投诉信息流转和投诉处理的协调工作。

  人民网旅游3·15投诉平台上线以来,日益获得业内机构及网友重视,已收到有效投诉近400条,投诉涉及北京、上海等全国27个省区市,收到回复134条,回复率为40%,广西旅游局、云南旅游局及中青旅、同程网、去哪儿网等已陆续开展专人办理的固定工作机制。

进入人民网旅游3·15投诉平台

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