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快捷酒店为何要蒙“遮羞布”?

发布时间:2012年03月09日 18:51 | 进入旅游论坛 | 来源:甘肃经济日报 | 手机看视频


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  本报记者完颜华

  “商务宾馆”、“快捷酒店”、“假日酒店”……近几年来,兰州街头一下子冒出众多经济快捷型酒店。这类酒店经营成本低廉、人住率较高,不少宾馆、招待所纷纷效仿。这让不少消费者产生雾里看花之感,难以摸清虚实。

  应付检查快捷酒店蒙上“遮羞布”

  “好好的宾馆,为什么要在招牌上面蒙一块布?”3月13日下午,赵永峰从兰州汽车东站出来,去附近某快捷酒店登记住宿时,发现该酒店将门头招牌上的“快捷”二字用布遮挡了起来。

  赵是青海省一家商贸公司的市场营销员,常年在外奔波,由于星级宾馆价格太高,小招待所环境太差,所以每次来兰都会选择方便实惠的经济型快捷酒店。

  赵先生这次来兰住宿,发现很多快捷酒店门头招牌都被遮挡了起来。位于临夏路的莱特豪泰快捷酒店,变成了莱特豪泰酒店,门头上的快捷二字用白布遮着,侧面广告牌上的快捷二字已被去掉。而民主西路的金顺快捷宾馆,广告牌上只剩下了金顺宾馆,“金顺”与“宾馆”之间留出了两个字的间隔。

  连日来记者走访发现,这种现象十分普遍。

  对此,不仅外地来兰的旅客感到纳闷,就连许多本地市民也很是不解。

  “市内超过一半的快捷酒店不符合标准,有关部门下令限期整改,遮挡招牌就是为了应付检查。”

  采访中,一业内人士透露。

  据悉,年初,兰州市工商局对全市酒店、宾馆进行了执法检查。检查发现,不少酒店、宾馆的名称与实际注册登记名称不符,这些酒店、宾馆大多冠以“快捷”二字吸引、招徕顾客。工商部门遂要求不合格的宾馆酒店进行限期整改,且限制乱用“快捷”二字。

  这场执法风暴很快就引发了行业地震,不少不合格的宾馆酒店随即拿出了应对措施遮挡招牌或者改换门庭。

  利益驱使小旅店也打“快捷”牌

  “目前全市挂‘快捷’牌子的宾馆酒店不下百家,而四年前兰州这块市场还是一片空白。”业内人士介绍。

  “竞争太激烈了,生意很不好做。”近日,兰州瑞达旅游服务股份有限公司一位负责人在接受记者采访时表示,由于市场无序竞争,目前“敦煌之星”酒店利润不大,盈利情况基本持平。

  而在2006年6月,兰州瑞达旅游服务股份有限公司全力打造的全省首家快捷酒店“敦煌之星”,开业之初日均人住率在九成以上,远远高于一般的三星级酒店的最高人住率。当时,有关负责人曾信誓旦旦地表示,“公司将采取改造下属饭店和吸引加盟店的方式,未来5年内建立10至20个经济型酒店连锁网点。”但是,如今四年多时间过去了,“敦煌之星”的经营却每况愈下,之前的规划也被迫暂时搁浅。

  当初,刚上市的快捷酒店,以超高的人住率,吸引了一批低星级酒店、招待所、旅馆改换门庭。之后的两三年时间,快捷酒店在兰州进人高速扩张期。不仅有“7天”、“如家”等全国连锁酒店人驻兰州,同时各种“商务酒店”、“假日宾馆”也不断落地生根。

  平凉路是兰州市区一条纵贯南北的主干道,车流量大、人流量多。3月13日,记者从兰州火车站出发,由南向北一路走到滨河路,发现沿途挂“快捷”牌子的酒店、宾馆有近十家。且汽车东站周边,就聚集了三四家类似的酒店。

  同样,市中心各地段,各种“快捷”旅店也随处可见。记者在火车站附近一家“快捷旅馆”看到,这家前身为招待所、后经改装而成的宾馆,其室内设施陈旧、装修筒单、卫生脏乱。“我们这里价格便宜,单人间58元一晚,标间才98元,还有小时房48元3小时。”老板站在路边不停地揽客,宣称自己的旅馆干净、安全。

  业界人士认为,部分招待所挂着“快捷”的牌子,实际上却对快捷酒店的标准化服务、专业化经营、性价比高等内在精髓一窍不通。

  加强整顿行业准入标准亟待出台

  3月13日下午,在出示证件完成登记后,赵永锋人住兰州汽车东站某快捷宾馆。

  “除了门头招牌被遮了起来,店还是那个店、老板也还是那个老板,同样的价格、同样的服务,一切和以前没有什么区别啊!”赵认为,酒店的这种做法是不是存在“换汤不换药”的嫌疑。

  赵先生的疑问不无道理。位于民主西路的某快捷宾馆,去年底完成装修正式开门迎客不到两个月,就将广告牌上的“快捷”二字用白布遮挡了起来。如今整顿风声已过,这家酒店将门头遮挡的布条取下后又开始营业,一切都和以前没什么两样。

  “与星级酒店相比,快捷酒店最大的特点是摒弃了娱乐设施、会议设施、餐饮设施,以客房为主,把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而并不意味着降低了标准,变成了廉价酒店。”业内人士指出,由于缺乏一个明确的标准,兰州市的快捷酒店市场很是混乱,各种打着“快捷”旗号的酒店在服务、卫生、安全等方面参差不齐。而且,一些小旅店、招待所改装的快捷酒店,为达到生存目的通过降低硬件标准、减少服务项目来和同行展开竞争。

  “像这类酒店,终将会面临‘洗牌’的危险,而服务、管理水平也将成为快捷酒店最终存活下来的决定性因素。”兰州城市学院城市经济与社会管理学院教授杨建毅认为,目前快捷酒店管理依然是个空白,有关部门应加快相关制度的制定,届时快捷酒店行业有了统一的准人标准,业内洗牌的态势将进一步加剧。

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