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港旅发局主席:正视旅游争执 不强迫购物

发布时间:2012年03月13日 17:15 | 进入旅游论坛 | 来源:乐途旅游 | 手机看视频


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  全国政协委员、香港旅游发展局局长田北俊5日强调,香港旅发局会正视前段时间发生的导游与游客发生争执情况,推广诚信、优质的香港游,“不可以强迫购物”。

  田北俊表示,2010年,到香港的游客有3600万,但是最重要的是内地游客有2200万,达到60%多。内地的游客十多年来,从300万一年增加到2200万一年,“对我们来说是很重要的”,他说。

  谈到前一段时间导游与游客之间不规范的行为以及争执,田北俊说:很多游客到香港,有去观光的,或者品尝美食,但是很多也想买一点东西,小的买一点纪念品,也有不少买首饰、手表等比较贵重的物品。

  田北俊说,香港是一个免税的购物天堂,世界各地的产品在香港买真的很便宜。以前内地的游客消费不高,可能每人消费几千块一次,但是最近几年,因为内地旅客经济情况好了,消费也高了。这但反而产生一个问题,就是导游往往跟商店有个5%的机制。当你购买两三万人民币东西,5%也会提取很多钱。所以当某个游客看到手表或者首饰一些别的商品,不买的话,导游佣金就少了,就会发生争执。

  针对这种情况,田北俊表示,香港旅游发展局要正视这个问题,不可以强迫购物。

  他解释说:“刚才提了香港旅游发展局跟国家旅游局一起推广的诚信、优质香港游,就是说旅行团到香港来价钱可能会高一点,但是住的、吃的都比较好,而且最重要是不会强迫购物。当然如果游客说我想到哪个地方买一些东西,我们导游会介绍他到某一个地方去购物。但是不会有强迫购物。如果他们买东西当然费用还是有的,但是最重要要游客心里愿意去买,不可以逼他们买。因为逼他们买就有问题了,他们不买就一定有争执发生。”

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