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机票诈骗仍猖獗 教你如何防陷阱

发布时间:2012年03月14日 14:34 | 进入旅游论坛 | 来源:深圳商报 | 手机看视频


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  根据中国航空运输协会的调查,机票“黑代理”数不胜数,随着互联网的盛行与国人休闲旅游意识的高涨,每逢机票消费旺季,机票诈骗案就层出不穷。为此,机票专家为你揭露几个常见的诈骗陷阱,并教你如何防范、全身而退。

  诈术一:透过ATM骗取订购机票费用

  【案例】


  厦门( 酒店 )市民小陈在某知名搜索引擎里看到了一个机票销售网站,填写订票信息后,一位自称是某航空订票网员工的女性,打了小陈的手机,告知机票已成功订购,要小陈支付636元。小陈在ATM机付款后,不一会儿,对方又来电称扣除手续费后余额不足,小陈又补汇636元。最后,对方来电说要退回第一笔机票钱,让小陈拿着银行卡去ATM机接收,于是小陈按照对方的指示,在ATM机上一步步操作,当对方告诉他输入“退款代码”时,小陈顺从地按下了30000,随后,他的3万元存款瞬间转到了对方的账户。当小陈查询卡内余额时,才知道上当受骗。


  【揭秘】


  一般来说,“黑代理”会先到如携程或航空公司的官方网站查询价格,然后在网站刊登略低一点的价格,以诱导消费者购买,再透过消费者输入留存的信息,电话联系消费者,并侧面探知其银行卡余额,之后再以退款为名,骗取消费者在ATM机输入“退款代码”,但其实“退款代码”就是“黑代理”骗取消费者转账的金额。


  【防范之道】


  机票专家提醒消费者,在机票的ATM诈骗中,“黑代理”会以各种的方式手段,诱骗你到ATM机转账。不过只要记住一点,航空公司的支付多属网上支付与电话支付,只要是要求顾客用银行卡直接汇到银行账户的,多半是“黑代理”。机票专家建议,购买机票时要尽量选择知名机票预订渠道购票。


  诈术二:改签机票也被骗

  【案例】


  许女士上网订购一张由北京到南京的机票,由于行程改期,许女士上网搜索某航空公司的客服电话,并依照网页搜索电话号码拨打到东航客服中心办理改签。接电话的男子自称航空客服,他在详细询问了许女士的身份及机票信息后,表示改签机票需再补177元差价,并嘱咐许女士到ATM转账,在输入了对方提供的所谓“东航”账户号码后,男子要求许女士输入以“29”开头的六位数字“代码”。然而,完成一切操作后,她发现不但退改签没有成功,客服电话也无法打通。许女士到银行查询才知道,近20万元存款也已不翼而飞。


  【揭秘】


  透过搜索引擎查询机票销售网站的客服电话虽然方便,但不一定都是真的;很多黑代理透过购买搜索引擎广告,让诈骗客服电话置于搜索结果相当醒目的地方。所以搜索时一定要核实网站的真伪,最好先到官方网站,在从官方网站找寻客服电话。


  【防范之道】


  机票专家提醒你,近来机票诈骗的陷阱已不再那么显而易见,而是设置在消费者容易忽略的地方,比方说退票系统。不过,无论退票或改签,都不需要去ATM机操作。最后,消费者若要退票或改签,必须拨打航空公司的官方客服电话询问,不要深信来路不明、无法验证的客服电话。

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