央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 旅游频道 > 旅游台首页 >

国航航班故障致旅客苦等4小时 国航赔偿每人200元

发布时间:2012年05月07日 14:45 | 进入旅游论坛 | 来源:京华时报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  昨(6号)天中午,国航从北京飞往武汉的CA1873次航班延误4小时,引起乘客们不满,国航随后调派备用飞机。昨晚,国航工作人员证实,延误系机械故障所致,目前已赔付每位乘客200元。

  乘客祝先生称,他乘坐的国航CA1873次航班,本应于昨天下午1点半飞往武汉,但到机场后迟迟未能登机。随后,乘客们接到通知,称因机械故障导致航班延误,国航正在调派备用飞机,将于下午5点半起飞,“因为是中午的飞机,有的人还没有吃饭,只好干等”。

  祝先生说,乘客们一直在候机厅等待,由于等待时间较长,个别乘客直接返回了市区。下午5点41分,该趟航班起飞离京。

  乘客们认为,飞机延误后,国航迟迟未派工作人员出面解释,“我们不问,他们也不说”。经过沟通,国航向该次航班的乘客给予每位200元的延误赔偿。昨晚,国航相关负责人证实此事,称飞机出现机械故障导致该航班延误,公司对给旅客带来的不便表示歉意。(记者周琦)

热词:

  • 航班延误
  • 国航航班
  • 旅客
  • 乘客
  • 赔偿
  • 此事
  • CA
  • 飞机延误
  • 机械故障
  • 登机
  • 航班延误: 航班延误定义  航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。   航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实… 来自:互动百科

    留言评论