央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 旅游频道 > 旅游台首页 >

南京导游推自费项目遭拒绝 司机给脸色不就近停车

发布时间:2012年06月19日 10:43 | 进入旅游论坛 | 来源:扬子晚报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

车上30名出游的学生不愿下车。

  前晚9点30分,南京总统府门口一辆从日照返回南京的旅游大巴车停车后,车上30名出游的学生不愿下车,理由是导游和司机向他们推销增加项目,他们拒绝后导游和司机态度不好,民警调解后他们才离开。

  事发后,南京特巡警到了总统府门口调解,现场有一辆南京牌照的旅游大巴,该车在上个周末带了散拼团前往日照二日游。这次回南京到站后,车上出游的某高校学生对旅游服务表示不满。民警在询问中得知,学生们提出要求让司机将车辆开到模范马路的学校门口,司机不同意。据学生介绍,这车学生基本上是他们学校本部和江宁分校的,参加日照二日游,当时每人交了238元。他们在日照旅游时,导游表示旅行社利润较低,赚不到钱,便向他们推销自费项目,每人加150元,遭到学生们的拒绝。有学生说,拒绝后就感到司机给脸色看,特别是车辆回南京时,车辆在桥北曾下过一些游客,但车在路过模范马路时,他们眼看到了学校门口,要求司机让他们下车,没想到司机表示隧道不能停车,就加大油门进入隧道直达总统府底站,为此大家很不满。他们说,在桥北允许游客下车,在模范马路就不让下车,他们认为这是因为没有参加自费项目司机发泄不满情绪。经过民警的现场调解,司机向学生道歉后,学生们才纷纷下车离去。

  对此旅行社表示,这是半包性质的旅游,导游会推销一些项目,这也是正常现象。游客可根据自身兴趣和条件自愿。如果有强制行为,游客可投诉到公司或者旅游主管部门。至于回程下客必须是始发站下客。南京旅游园林局相关人士说,回程不能中途上下车,否则出事后,旅游保险不能生效。暑期临近,学生出游多。为此也提醒,在签旅游合同时,要了解清楚相关条款。业内人士说,在一些短线半包性质的旅游,因价格便宜旅行社的利润甚至只有10元一人,导游推销一些自费项目也是在情理之中,这些情况双方最好事前沟通清楚。(记者 任国勇)

热词:

  • 司机
  • 自费项目
  • 导游会
  • 停车
  • 南京旅游
  • 南京总统府
  • 脸色
  • 出游
  • 民警
  • 旅行社
  •