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面对病魔,微笑前行

第二届全国导游大赛江西选拔赛参赛选手、江西省优秀导游员张波同志先进事迹

发布时间:2012年09月28日 16:54 | 进入旅游论坛 | 来源:央视网旅游 | 手机看视频


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    张波,九江中国旅行社导游。瘦弱的身材,苍白的面容,尤其是剃得精光的脑袋显得有些突兀,似乎与人们心中省级优秀导游员的形象不大相称。那也难怪,因为他是一名患有白血病、也就是俗称"血癌"的病人。

    回顾张波从事导游工作六年的历程,可以用短短的三句话概括:毅然抉择,舍弃安稳;爱岗敬业,成绩斐然;顽强抗争,笑面人生。

    说起来容易做起来难,可张波就是做到了!

    毅然抉择,舍弃安稳

    张波于1984年4月出生于江西省鄱阳县,自幼聪明伶俐,勤奋好学。2002年考入九江师专政法系学习政治专业,从此与九江这个第二故乡结下不解之缘。在读大学期间,张波刻苦学习,不仅专心学好本专业,还努力攻读第二专业--法律,同时积极参加社会实践,勤工俭学,做过家教等职业。他头脑灵活,爱好广泛,信奉"读万卷书,行万里路"的古训,用微薄的勤工俭学收入走过了祖国的许多山山水水,那时候的张波,就已经深深地爱上了旅游。

    2005年,张波以优异的成绩通过考试,成为鄱阳县学校的一名正式编制的人民教师。在讲台上,他兢兢业业,深得老师和同学们的喜爱,短短一年时间就获得了教育系统的诸多奖项。

    安稳而又高尚的职业岗位、风雨不侵的工作环境和旱涝保收的固定收入,这是很多人所羡慕的。但是,对祖国美好山河的向往和对导游职业的憧憬,却一直在张波的心中萌动。当然,他也知道,导游人员没有固定编制,没有稳定收入,而且大部分时间都是在山水之间跋涉,日晒雨淋、风吹霜打,与宽敞明亮、四季如春的教室截然不同。在教师与导游这两个职业之间的权衡,一般人往往会毫不犹豫地选择既体面又安稳的前者。张波经过激烈甚至痛苦的思想斗争,最终毅然作出抉择,于2007年5月交出一纸辞呈,告别了学校,告别了鄱阳,只身来到九江,义无反顾地成为导游队伍的一名新兵。而他的身后,则留下了一双双惊呆了的目光。

    爱岗敬业,成绩斐然

    导游,是一个看起来游山玩水、潇洒惬意的职业行当,但其中的艰辛只有导游人员自己清楚。吃苦,张波不怕,因为他就是自找苦吃,但角色的转换,那倒真是颇费了一番周折。在教室讲台上,面对学生,手持教材,侃侃而谈,那是张波的强项。而在这天地之间,大到天文地理,小到花草虫鱼,远观蛮荒混沌,近看山石泉流,若要从容不迫地娓娓道来,的确不是一件容易事,非得下一番苦功不可。张波是一个悟性很高的人,他很快就找到了角色转换的切入点--把讲台从教室里搬到天地间,发挥自己课堂教学的特产,结合导游词的基本内容,给游客们讲授生动活泼的历史地理课。张波的这一大胆尝试很快就取得了明显成效,各地游客好评如潮,在不到两年的时间内,他这个新兵蛋子竟然成为了九江中旅导游队伍的"头牌"。

    张波并不因此而放松对自己的严格要求,始终坚持"认真做事、清白做人"的理念,爱岗敬业,务真求实,以扎实厚重的知识基础和自成一体的讲解风格,为天南海北的游客奉献精美的精神大餐。山水无言,草木无语,只要张波一开口,一切都活灵活现、栩栩如生,于是各地的感谢信像雪片般飞来九江。同时,他在多次参加省、市举办的导游讲解技能大赛中也名列前茅,风光无限。

    张波的导游讲解无疑一流,而他的服务态度更是一流。在陪同过程中,他热情周到、耐心细微,在每一个接待环节上精益求精,尽心尽力地提供最大程度的优质服务。2009年8月,一个天津老年团到庐山旅游,其中有位老人每天必须要吃一种特制药品来稳定病情、维持健康,可是却在游览途中不小心将药品遗失。没有这种药品,老人的病情随时可能发作,将严重威胁其生命安全。得知这一信息,张波迅即到处打听购买,当了解江西境内没有这种药品出售的情况后,他当机立断,独自一人重走一遍该团队所走过的游览线路并沿途仔细寻找。功夫不负有心人,经过6个多小时的跋山涉水,终于在大天池景区一个不显眼的地方找到了这一极为珍贵的药品,那位老人感动不已,而随行的老人们则是交口称赞。当然,这只是在张波六年导游生涯中助人为乐行为的其中一例,而这样的例子则是数不胜数。

    为此,张波获得了一系列的荣誉和奖项:2009年度"九江市十佳导游"、"九江导游讲九江"大赛冠军;2010年度"江西省优秀导游"、"江西省旅游行业技术能手"、"江西省旅游系统青年岗位能手",等等。

    顽强抗争,笑面人生

    2011年8月8日,一个不幸的消息降临,张波被查出患有急性白血病,给这位原本就身体瘦弱的年轻人几乎致命的一击。同时,天文数字的医疗费用,也像一座沉重的大山,压在了他孱弱的身上。九江市旅游局领导得知这一消息后,立即组织全市旅游界同仁捐款救助,并在市区烟水亭等繁华地段临时设立多个募捐点,一些熟悉张波的游客也纷纷表示慰问并伸出援手,短时间内就收到善款12万余元。这一切,让张波的内心充满了温暖和感激。他时常这样说:"如果没有做导游,我又怎能体会到这么多人对我的关心和支持呢?不是大家的支持,我又怎能重新拾起活下去的希望呢?"在大家的支持下,张波以顽强的意志,与病魔进行不屈不饶的抗争。

    住院期间,他念念不忘旅游业。有一次,张波一直高烧不退,迷迷糊糊中他坚持着让自己不睡觉,生怕一睡着就不再醒来,医院也急忙发出了《病危通知书》。然而,迷糊中的他嘴里却一直在念叨什么,经过陪护人员的仔细辨听,竟然是导游讲解词的内容。当许多导游同行们听说后,都被他的这种近乎痴迷的敬业精神所感动。清醒时的张波,为了缓解剧烈的疼痛,乐观的他与同病房的病友对唱红歌,那歌声铿锵有力,仿佛是对病魔的抗争宣言。幸运的是,在大家的资助下,经过8次化疗,张波的病情一步步有所好转。

    2012年8月初,躺在九江市第一人民医院病床上的张波获知了即将举办第二届江西省导游大赛的消息,他马上提出报名参加。面对许多人善意的劝阻,他不为所动,忍着病痛进行参赛的准备工作。他的理由很简单:"我喜欢做导游!"他决定,要在病好了以后重返导游队伍,继续追逐自己的梦想,以实际行动来回报社会和所有关爱自己的人。参加这次比赛,则是标志着自己在一个新的起点上迈步。

    8月24日,张波出院;28日,张波出现在赛场上。站在台上的他,头上没有黝黑茂密的头发,脸上没有白里透红的气色,但他身上所呈现出的那一股与病魔抗争的斗志和那一份对导游职业的挚爱,使赛场上所有的评委、选手和观众们为之动容。虽然张波只获得了三等奖,但他所获得的掌声却是最为热烈、最为持久。

    这就是江西省优秀导游员--张波。他坚定不移地自信:不后悔当初的抉择,不满足获得的荣誉,不畏惧肆虐的病魔,微笑着在人生的道路上前行,快乐地在导游的岗位上奋斗,无怨无悔,有滋有味,直至生命的终点!

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