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旅游“低价团”你得防着点

发布时间:2012年11月14日 16:20 | 进入旅游论坛 | 来源:金黔在线 | 手机看视频


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  近日,贵阳旅游市场上的东南亚“低价团”卖得红红火火,尽管业内外专业人士或持反对,或持赞同意见,但似乎一点也没有影响到游客参团的兴致,旅游回来的投诉也纠缠不清。不过,这里还是要给计划出游的你提个醒,你得提防这些低价团背后隐藏着许多需要您“再掏腰包”的“自费陷阱”。

  低价团教训:没有免费的午餐

  前不久,吴先生刚刚经历完一次新马泰旅行。谈起这次旅行,他告诉记者最初完全是受到广告上超低报价的诱惑。当时,正在考虑出国度假的他无意间从旅行社宣传单上看到一个让他眼前一亮的报价:新马泰十日游2880元!他想都没想,立即报了名……一切签证手续办妥,他踏上了此次期盼已久的、却也是一段饱受煎熬的行程。虽然来之前心里已做好准备,任你导游如何游说,我就是不掏腰包,结果到了之后才发现哪有想的那么简单。除了一路上导游的冷言冷语外加白眼,到了景点如果不自费,人家游玩把你自己丢在车里等着是什么感受?无奈之下,还是得花钱消费,结果一分钱没少花,还憋了一肚子闷气。老吴暗自叫苦:自费项目就1500,这世上还真是没有免费的午餐呀!

  相信类似的经历很多旅游者都曾经遇到,到泰国旅游最令人头疼的是它不透明的自费项目。

  市场调查:自费项目上千元

  记者将“低价团”与品质线路和内容做了对比,发现这些“低价团”的自费项目中有不少是品质团的常规内容,在旅游淡季旅行社为了收到客人将这些“自费项目”做了一个综合对比,发觉这些“酱油钱”原来价格不菲,几乎是鸡毛大过鸡。据粗略计算,“自费项目”少辄几百元,多辄上千元。

  以“低价泰国游”为例,自费项目往往包括了多个自费景点、导游服务费、机场税、签证费等,如果要包齐以上费用需要交“1478元”,另外还有水上活动、加点、人妖表演、夜景等自费活动也需要再次收费。

  业内人士给我们算了笔账,去东南亚旅游首先要明白团费价格构成。旅行团的成本价格构成通常包括以下内容:机票、地面接待费用(一日三餐、住店、交通、景点门票、导游服务)、签证费、燃油税费、旅行社利润等。可想而知,不到3000元的旅游团一定有问题,因为连最起码的机票和酒店成本都不够,只能靠低价服务标准,游客在旅途中的消费情况就难以控制了。而泰国旅游长年以来都是以基本团费加上自费项目的形式出现,消费者在选择旅游团时一定要看清旅游合同再出游。

  记者点评:旅游服务是“一分钱一分货”

  面对游客前赴后继、义无反顾地参加“低价团”,急坏了旁边那些提心吊胆、持反对意见的“专业人士”,但是游客和旅行社是“一个愿打,一个愿挨”,真是“皇帝不急太监急”。

  这倒也是,反正旅游这样产品有个好处,就是游客有参加何种旅游团的完全决定权,未购买产品之前任何人都不能强迫他们选择何种旅游团,因此我们这个专题似乎有点多此一举的嫌疑。但是不是所有的旅行社都会将这部分“自费项目”明明白白印在行程上的,多数是到了旅游目的地才由地陪告诉游客。

  目前市场上“新马泰”旅游线路是丰富多彩,团费也是五花八门。“品质团”、“纯玩团”算一类,价格在5000左右,承诺无自费、无购物,服务标准高。另一内,则是一种业内人士称为“标准游”的非品质游,团费不高,一千多到两千多不等,自费项目一串,住宿、用餐等标准低于品质游。其中,这“低价+自费”其实不比品质团便宜。

  或许,你还会想,只要看住荷包就行,“自费项目”嘛,自愿消费。不过啊,你可别忘了,旅行社开门做生意,哪有亏本的道理,这旅游服务自然是“一分钱一分货”。所以还是给游客们提个醒,针对一些自费项目消费不透明的情况,旅游者一定要事先向旅行社问清相关情况,例如在什么情况下可以去参加自费项目,什么情况不能去。另外,要在合同上把自费项目“说”清楚。

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