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国航“凤凰知音”常旅客计划启动

发布时间: 2013年01月16日 09:29 | 进入复兴论坛 | 来源: 《中国民航报》

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  《中国民航报》、中国民航网 记者刘建峰 报道:自1月8日起,中国国际航空公司的常旅客计划“国航知音”更名为“凤凰知音”。与此同时,国航系成员深圳航空公司、澳门航空公司、山东航空公司、北京航空公司、大连航空公司、西藏航空公司也将在“凤凰知音”常旅客计划平台上运营。

  启动统一的“凤凰知音”常旅客计划后,国航及国航系成员公司的常旅客将达到2500万人,高居国内航空公司之首。同时在“凤凰知音”常旅客计划下,国航及国航系成员公司将资源融合,使服务一致化、产品体系化取得新的突破。围绕北京枢纽战略,通程登机行李直挂、快速通关、城市快线、登机口候补服务、一站式服务热线、24小时国航小秘书等一系列服务措施,使常旅客出行更便捷。

  “凤凰知音”常旅客计划是一项遍及世界的里程积累奖励活动,“凤凰知音”会员将尽享星空联盟所属各成员公司航空里程积累和服务共享资源,“凤凰知音”的非航空合作伙伴达200多家,覆盖酒店、旅游、银行、时尚、运动健康等多个领域。据国航市场部总经理何志刚介绍,将来“凤凰知音”常旅客计划还将围绕旅客出行推出完整的解决方案,比如旅客的完整度假计划、完整的家庭出行计划等,使旅客感到更省心、更方便、更舒适。

  目前国航拥有432架飞机(含控股公司),航线280多条,覆盖30个国家和地区。依托星空联盟航线网络,国航旅客可以顺畅抵达193个国家的1356个旅行目的地。

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