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浙江各大旅行社叫停韩国游 九成游客改去日本新马泰

旅游首页 浙江在线 2015年06月18日 09:58 A-A+

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  浙江在线6月15日讯(记者杨光)“往年每到6月份,因为高考的结束再加上端午小长假,在我们中青旅报名韩国游的旅客都是上千人,而今年受MERS疫情影响,报名游客几乎为零。”

  随着韩国中东呼吸综合征(MERS)疫情持续扩散,一名中国公民确诊感染,这些消息已导致国内韩国游持续遇冷,退团情况不断。作为昔日赴韩游的大省浙江,在如今谈到韩国游时,浙江省中青旅韩国部负责人王敏芳,也只用“惨淡”两个字来概括。

  携程叫停邮轮游,济州岛受影响

  各大旅行社纷纷应对“退团潮”

  “受MERS疫情影响,今年赴韩游无一例外受到了重创。”记者从浙江省旅行社协会获悉,不仅是浙江省中青旅,几乎所有的旅行社都不同程度受到了冲击,像以济州岛为主打的浙江新世界国旅,直飞济州岛的航班也已叫停。

  “出于安全的考虑,之前前往济州岛的邮轮线,都已做了调整。现在整个浙江的日韩邮轮游都已改成纯日本游了。”在接受记者采访时,携程公共事务部经理徐周兵表示,虽然在携程网上改签或退订赴韩游的游客所占比重只有10%—15%,但是携程旗下原定于6月28日启程的“新世纪号”日韩游邮轮,还是取消了原定于停靠在韩国济州岛等地区的计划。

  随着疫情的加重,在旅行社纷纷调整或叫停赴韩旅游的背后,是游客大规模的退团潮。

  国家旅游局暂未发出警告

  新马泰、日本、越南受热捧

  “由于目前国家相关部门尚未发布韩国游的旅游警示,如果游客取消行程的话,还是要按照合同自行承担相应的损失。”

  浙江省中青旅韩国部负责人王敏芳表示,面对大批赴韩游客的退团,旅行社第一时间与游客进行了沟通,对于航空公司还未出票的游客给予及时劝退,而对已出票的赴韩游游客,旅行社也在积极地同航空公司进行交涉和沟通,尽可能的把游客损失降到最低。

  携程方面,徐周兵表示,按照以往,游客单方面取消行程退改签,扣款额会达到80%。但由于目前情况特殊,对于赴韩游的游客,携程方已赠送了150元的无理由取消行程保险,对自由行游客会减免一定的违约金,争取把游客个人损失降到最小。

  “目前,国家旅游局暂未发布赴韩旅游警示,我们也一直在关注国家针对韩国MERS疫情的相关政策措施,做好旅游相关工作和配合。”采访时,浙江省旅游局行管处副处长谢群武也提醒赴韩的浙江游客,注意防范疫情,并希望游客尽可能修改调整赴韩行程。

  据浙江省旅行社协会市场部主任何红霞透露,自MERS疫情在韩国暴发以来,浙江游客已把目光转向了与韩国地域接近并类似的国家及地区。仅以浙江省中青旅为例,七月赴韩游客1600人全部取消,90%的游客转向日本、新马泰,及性价比较高的越南等地。

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